1. はじめに

COUPS Ltd（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問する場合、またはオーストラリア、ニュージーランド、アジア太平洋、ヨーロッパ、インドにおける当社サービスをご利用いただく場合に、当社が情報をどのように収集・利用・開示・保護するかを説明するものです。

当社ウェブサイトまたはサービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載された取扱いに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社ウェブサイトおよびサービスのご利用を中止してください。

2. 収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

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  連絡先情報 — 氏名、メールアドレス、電話番号、勤務先住所または郵送先住所。
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  事業関連情報 — 会社名、役職、業種、ならびに該当する場合はABN/ACN。
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  問い合わせ・コミュニケーション情報 — お問い合わせフォーム送信時や当社との連絡時にご提供いただく内容。
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  技術情報 — IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン、OS、ならびにCookie等の類似技術により自動取得されるその他の技術識別子。
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  利用情報 — 閲覧ページ、参照元URL、ページ滞在時間、当社ウェブサイト内での閲覧経路。

3. 情報の利用方法

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

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  お客様からのお問い合わせに対応し、ご依頼いただいたサービスを提供するため。
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  当社のテクノロジーコンサルティングおよび導入支援サービスを提供・管理・改善するため。
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  サービス関連のご連絡、最新情報、および（同意いただいた場合の）マーケティング情報を送付するため。
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  ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、ユーザー体験を向上させるため。
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  法令上および規制上の義務を履行するため。

4. 情報の開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。次の場合に限り情報を共有することがあります。

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  業務委託先 — 当社ウェブサイトの運営およびサービス提供（例：クラウドホスティング、CRM、メール配信基盤）を支援する、守秘義務を負う信頼できる第三者。
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  専門アドバイザー — 事業運営上必要な弁護士、公認会計士、監査人。
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  規制当局 — 法令、裁判所命令、または行政規制により開示が求められる場合。
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  事業承継・譲渡 — 合併、買収、または会社資産の売却が行われる場合、当該取引の一環として情報が移転されることがあります。

5. 国際的な情報移転

COUPSはANZ、APAC、ヨーロッパ、インドで事業を展開しているため、お客様の居住国外へ情報が移転され、処理される場合があります。当社は、オーストラリア個人情報保護法1988年（Cth）および適用される場合のEU一般データ保護規則（GDPR）を含む関連法令に従い、適切な保護措置を講じます。

6. データ保持期間

当社は、収集目的の達成、法的義務の履行、紛争解決、契約の履行に必要な期間、個人情報を保持します。不要となった情報は、安全に削除または匿名化します。

7. セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、または破壊から保護するため、適切な技術的・組織的措置を実施しています。ただし、インターネット経由の送信や電子的保存は完全に安全とは限らず、絶対的な安全性を保証するものではありません。

8. クッキー

当社ウェブサイトでは、閲覧体験の向上および利用状況データの収集のため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。ブラウザ設定でCookieを拒否できますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。

9. お客様の権利

お客様の居住地域の法令により、以下の権利を有する場合があります。

• ✓
  当社が保有するご本人の個人情報にアクセスする権利。
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  不正確または不完全な情報の訂正を求める権利。
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  個人情報の削除を求める権利（法的義務に従います）。
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  特定の処理活動に異議を唱える、または制限を求める権利。
• ✓
  同意に基づく処理について同意を撤回する権利。

権利行使をご希望の場合は、contactus@coupsltd.com までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、更新後の「最終更新日」を明記したポリシーをウェブサイト上に掲載してお知らせします。変更後も当社ウェブサイトをご利用された場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取扱いについてご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、以下までご連絡ください。

COUPS Ltd
メール: contactus@coupsltd.com

1. 規約への同意

COUPS Ltdのウェブサイト（以下「本サイト」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サイトをご利用にならないでください。COUPS Ltdは、本サイトへの掲載をもって効力を生じる形で、いつでも本規約を変更する権利を有します。

2. 本サイトの利用

お客様は、適用法令を遵守し、本規約に従う目的に限り本サイトを利用できます。お客様は以下を行わないことに同意します。

• ✓
  適用される地域、国内、または国際的な法令や規制に違反する方法で本サイトを利用すること。
• ✓
  未承諾または無許可の広告、販促資料、スパム、またはこれらに類する通信を送信すること。
• ✓
  本サイトまたは関連するシステム・ネットワークのいかなる部分にも不正アクセスを試みること。
• ✓
  他者による本サイトの利用または享受を制限・妨害する行為を行うこと。
• ✓
  当社の明示的な書面許可なく、ロボット、スパイダー、スクレイパー、その他の自動化手段を用いて、いかなる目的でも本サイトにアクセスすること。

3. 知的財産権

本サイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、音声クリップ、ソフトウェアを含みますが、これらに限りません）は、COUPS Ltdまたはそのコンテンツ提供者に帰属し、オーストラリアおよび国際的な著作権法、商標法、その他の知的財産法により保護されています。

お客様は、コンテンツを改変せず、著作権その他の権利表示を保持することを条件として、個人的かつ非商業的な目的に限り、本サイト上のコンテンツを閲覧、ダウンロード、印刷することができます。

4. 保証の否認

本サイトおよびそのコンテンツは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。COUPS Ltdは、以下を保証しません。

• ✓
  本サイトが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく利用できること。
• ✓
  本サイト上の情報またはコンテンツが正確、完全、または最新であること。
• ✓
  本サイトの不具合が修正されること。

本サイト上の情報は一般的な情報提供のみを目的としており、専門的助言を構成するものではありません。本サイト上の情報に基づいて行動する前に、独立した専門家の助言を受けてください。

5. 責任の制限

適用法令で認められる最大限の範囲において、COUPS Ltdならびにその役員、取締役、従業員、代理人、および請負業者は、たとえそのような損害の可能性を通知されていた場合であっても、本サイトまたはそのコンテンツの利用または利用不能に起因または関連して生じる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切責任を負いません。

本サイトに起因または関連して生じる請求に対する当社のお客様への総責任額は、100豪ドルを上限とします。

6. 第三者サイトへのリンク

本サイトには第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクはお客様の便宜のために提供されるものです。COUPS Ltdは、当該サイトの内容を管理しておらず、当該サイトまたはその利用により生じる損失・損害について一切責任を負いません。リンク先サイトの掲載は、COUPS Ltdによる推奨を意味するものではありません。

7. 補償

お客様は、本サイトの利用または本規約違反に起因または関連して生じる一切の請求、責任、損害、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、COUPS Ltdならびにその役員、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。

8. 準拠法および裁判管轄

本規約は、オーストラリア・ニューサウスウェールズ州法に準拠します。お客様は、本規約または本サイトの利用に起因または関連する紛争の解決について、オーストラリア・ニューサウスウェールズ州の裁判所の専属的管轄に取消不能の形で服するものとします。

9. 可分性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。無効または執行不能な条項は、有効かつ執行可能とするために必要最小限の範囲で修正されるものとします。

10. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーとあわせて、本サイトの利用に関するお客様とCOUPS Ltdとの間の完全な合意を構成し、これ以前のすべての合意、了解、表明に優先します。

11. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

COUPS Ltd
メール: contactus@coupsltd.com